Política de Privacidade

Comentários

Quando os visitantes deixam comentários no site, recolhemos os dados apresentados no formulário de comentários, bem como o endereço de IP do visitante e a identificação do navegador, para ajudar na deteção de spam.

Uma sequência anónima criada a partir do seu endereço de e-mail (também chamada de hash) pode ser fornecida ao serviço Gravatar para verificar se está a utilizá-lo. A política de privacidade do Gravatar está disponível em: https://automattic.com/privacy/.
Após a aprovação do seu comentário, a sua fotografia de perfil ficará visível ao público no contexto do comentário.

Media

Se carregar imagens para o site, deve evitar carregar imagens com dados de localização incorporados (EXIF GPS). Os visitantes podem descarregar e extrair quaisquer dados de localização presentes nas imagens.

Cookies

• Se deixar um comentário no nosso site, poderá optar por guardar o seu nome, endereço de e-mail e website em cookies. Isto serve para sua conveniência, para que não precise de preencher novamente os seus dados quando fizer outro comentário. Estes cookies duram um ano.

• Se visitar a nossa página de login, será definido um cookie temporário para determinar se o seu navegador aceita cookies. Este cookie não contém dados pessoais e é eliminado quando fechar o navegador.

• Ao iniciar sessão, serão criados vários cookies para guardar as suas informações de login e preferências de visualização do ecrã. Os cookies de login duram dois dias, e as opções de ecrã duram um ano. Se selecionar “Lembrar-me”, a sua sessão será mantida por duas semanas. Ao terminar a sessão, os cookies de login são removidos.

• Se editar ou publicar um artigo, será guardado no seu navegador um cookie adicional. Este cookie não contém dados pessoais e apenas indica o ID do artigo que acabou de editar. Expira após 1 dia.

Conteúdos incorporados de outros websites

Os artigos neste site podem incluir conteúdos incorporados (por exemplo: vídeos, imagens, artigos, etc.). Os conteúdos incorporados de outros websites comportam-se exatamente da mesma forma como se o visitante tivesse visitado o website de origem.

Esses websites podem recolher dados sobre si, utilizar cookies, incorporar rastreamento adicional de terceiros e monitorizar a sua interação com o conteúdo incorporado, incluindo se tiver uma conta e estiver autenticado nesse website.

Com quem partilhamos os seus dados

Se solicitar a redefinição de senha, o seu endereço IP será incluído no e-mail de redefinição.

Durante quanto tempo retemos os seus dados

• Se deixar um comentário, o comentário e os seus metadados são mantidos indefinidamente. Isto permite reconhecer e aprovar automaticamente quaisquer comentários subsequentes, em vez de os manter numa fila de moderação.

• Para utilizadores que se registam no nosso website (se aplicável), armazenamos também as informações pessoais fornecidas no perfil de utilizador. Todos os utilizadores podem ver, editar ou eliminar as suas informações pessoais a qualquer momento (exceto não podem alterar o nome de utilizador). Os administradores do site também podem ver e editar essa informação.

Quais os seus direitos sobre os seus dados

Se tiver uma conta neste site, ou tiver deixado comentários, pode solicitar um ficheiro exportado com os dados pessoais que mantemos sobre si, incluindo quaisquer dados fornecidos. Também pode solicitar que eliminemos os seus dados pessoais. Isto não inclui dados que sejamos obrigados a manter para fins administrativos, legais ou de segurança.

Para onde os seus dados são enviados

Os comentários dos visitantes podem ser verificados através de um serviço automatizado de deteção de spam.

Quer que eu prepare já a próxima parte da Política de Privacidade (ex.: “Recolha de dados em encomendas” e “Pagamentos”, que são muito importantes para uma farmácia online)?

Recolha de dados em encomendas

Quando os clientes efetuam uma encomenda na Farmaubber, recolhemos as informações necessárias para processar e entregar o pedido de forma segura. Estes dados podem incluir:

• Nome e Sobrenome

• Endereço de entrega e/ou faturação

• Endereço de e-mail

• Número de telefone/WhatsApp

• Produtos encomendados

• Informações adicionais fornecidas voluntariamente pelo cliente (ex.: instruções de entrega)

Em casos específicos (como medicamentos sujeitos a prescrição), poderemos solicitar documentos complementares (ex.: receita médica), que serão tratados de forma confidencial e usados apenas para cumprimento da legislação em vigor.

Pagamentos

Para garantir a segurança e transparência, todos os pagamentos realizados através do nosso website são processados por parceiros de pagamento certificados (ex.: Multicaixa, cartões de crédito, transferências bancárias).

• Não armazenamos diretamente os dados do cartão de crédito ou débito do cliente.

• As transações são encriptadas e processadas através de conexões seguras (SSL/TLS).

• No caso de pagamentos por transferência bancária, apenas serão armazenados os comprovativos enviados voluntariamente pelo cliente.

O cliente é sempre informado sobre os métodos de pagamento disponíveis durante o processo de checkout.

Segurança dos dados

A Farmaubber adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais dos clientes contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação ou alteração.
Entre as medidas utilizadas destacam-se:

• Certificado SSL em todo o site (navegação segura)

• Acesso restrito ao backoffice apenas por utilizadores autorizados

• Monitorização e auditorias de segurança periódicas